Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Temple Studios SRL (numéro d’entreprise BCE 0791.487.633, TVA BE 0791.487.633) est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Siège social : Rue du Moulin d’en Haut (JEM.II) 67, 7012 Mons, Belgique.

Contact : info@templestudios.be, +32 473 75 96 96.

Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires pour vous répondre, gérer votre réservation et améliorer le site :

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
• Newsletter : votre adresse e-mail, si vous choisissez de vous abonner.
• Données de réservation : les informations que vous fournissez pour réserver un studio, comme votre nom, vos coordonnées, le studio choisi, la date et l’heure.
• Données techniques et d’usage : avec votre consentement, les outils de mesure et de publicité collectent des données pseudonymisées comme les pages vues, le type d’appareil et la localisation approximative.

Pourquoi nous utilisons vos données et notre base légale

Nous traitons vos données sur ces bases légales prévues par le RGPD :

• Pour répondre à vos messages : notre intérêt légitime à vous répondre, ou des démarches faites à votre demande avant un contrat.
• Pour gérer votre réservation : l’exécution d’un contrat avec vous.
• Pour envoyer notre newsletter : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Pour la mesure et la publicité : votre consentement, donné via notre bandeau de cookies.
• Pour respecter nos obligations légales et comptables : le respect d’une obligation légale.

Mesure d’audience et publicité

Nous utilisons Google Analytics 4 (Google) pour comprendre l’usage du site, et le Meta Pixel (Meta) pour mesurer et améliorer notre publicité.

Ces outils ne se chargent qu’après votre acceptation via notre bandeau de consentement Axeptio. Nous utilisons Google Consent Mode v2 : avant consentement, ces services restent en mode restreint, sans cookies, ou ne se chargent pas. Vous pouvez changer votre choix à tout moment.

Réservations

Les réservations sont traitées sur notre système Odoo hébergé sur temple.brussels. Lorsque vous cliquez sur un lien de réservation, vous êtes redirigé vers ce système pour finaliser et payer votre session ; les informations que vous y saisissez servent à gérer votre réservation.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la finalité prévue, puis les supprimons ou les anonymisons :

• Messages de contact : jusqu’à 24 mois après notre dernier échange.
• Données de newsletter : jusqu’à votre désabonnement.
• Documents de réservation et comptables : pendant la durée exigée par la loi belge (en général jusqu’à 7 ans pour la comptabilité).
• Données de mesure et de publicité : pendant la durée définie dans chaque outil, sous réserve de votre consentement.

Vos droits RGPD

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
• Demander l’effacement de vos données.
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format portable.
• Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements déjà réalisés.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@templestudios.be. Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité belge de protection des données, l’Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

Ce site utilise des cookies et technologies similaires. Les cookies nécessaires font fonctionner le site ; les cookies de mesure et de publicité ne se chargent qu’avec votre consentement. Pour la liste complète et pour changer votre choix, consultez notre Politique de cookies.

Contact

Une question sur cette politique ou vos données ? Écrivez à info@templestudios.be ou à Temple Studios SRL, Rue du Moulin d’en Haut (JEM.II) 67, 7012 Mons, Belgique.